1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập dữ liệu trên website nhằm mục đích quản lý khách hàng và hỗ trợ Người tiêu dùng trong quá trình đặt mua sản phẩm trên website, cũng như kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong hoạt động kinh doanh bán sản phẩm của chúng tôi và nhằm hỗ trợ khách hàng khi gặp những vấn đề liên quan đến việc mua sản phẩm.

Thông tin cá nhân mà phutungsymchinhhang.com có thể thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Địa chỉ

  • Số điện thoại

  • Email (nếu có)

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được phutungsymchinhhang.com sử dụng trong nội bộ và cho một hoặc tất cả các mục đích sau:

  • Hỗ trợ khách hàng

  • Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ

  • Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng

  • Gửi thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đăng ký nhận thông báo)

  • Quản lý tài khoản khách hàng và thực hiện các giao dịch liên quan đến thanh toán (nếu có)

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, phutungsymchinhhang.com chỉ lưu trữ trong thời gian cần thiết phục vụ cho mục đích kinh doanh hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ.

Khách hàng có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách gửi email về:
phutungsymchinhhang@gmail.com

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được cung cấp cho các đối tượng sau:

  • Ban quản trị phutungsymchinhhang.com

  • Các đối tác vận chuyển hoặc đối tác cung cấp dịch vụ có liên quan đến việc giao nhận hàng hóa

  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật

5. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Website: phutungsymchinhhang.com

Địa chỉ: Thôn Quyết Thắng, Hòa Đông, Krông Pắc, Đắk Lắk, Việt Nam

Điện thoại: 0399 076 969

Email: phutungsymchinhhang@gmail.com

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể cung cấp thông tin cá nhân khi liên hệ đặt mua sản phẩm qua website, điện thoại hoặc email.

Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua:

Email: phutungsymchinhhang@gmail.com
Hotline: 0399 076 969

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Tại phutungsymchinhhang.com, việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là rất quan trọng. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:

  • Cần thiết để thực hiện giao dịch mua bán hoặc giao hàng

  • Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại

  • Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

Hotline: 0399 076 969
Email: phutungsymchinhhang@gmail.com