Phutungsymchinhhang.com thực hiện dịch vụ bán hàng tại lãnh thổ Việt Nam.

– Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hóa, đối chiếu sản phẩm với thông tin mô tả, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người thân nhận hàng, thì vẫn cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận. Sau khi đã giao hàng thành công, chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất (theo quy định Đổi/Trả hàng và Quy định Bảo hành), mọi trường hợp khác sẽ không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.

– Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến vì một số lý do như: Địa chỉ khách hàng không đúng, Khách hàng không có ở nhà, Nhân viên giao hàng không liên hệ được với khách hàng, thiên tai, hỏa hoạn,… Nếu vì lý do của chúng tôi, chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để sắp xếp lại thời gian giao hàng hợp lý

– Trường hợp đã quá số thời gian dự kiến mà khách hàng chưa nhận được hàng, vui lòng phản hồi lại để chúng tôi có biện pháp khắc phục nhanh nhất. Trong thời gian chờ hàng nếu Quý khách muốn thay đổi đơn hàng (Thay đổi sản phẩm, Không muốn nhận hàng nữa,..) mà bên dịch vụ chưa phát khách hàng, vui lòng thông báo lại chúng tôi giải quyết với bên dịch vụ chuyển phát. Hiện chúng tôi đang có các hình thức giao hàng như sau:

1. Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng

– Với những khách hàng đến mua hàng tại cửa hàng, quý khách sẽ nhận hàng trực tiếp.

– Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hóa, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận.

2. Dịch vụ chuyển phát giao hàng tại nhà khách hàng (GHTK, GHN, Bưu Điện, J&T, Viettel Post, …)

– Với những khách hàng thuộc các huyện tỉnh ở xa, chúng tôi sẽ gửi hàng cho 1 số đơn vị chuyển phát như GHTK, GHN, Bưu Điện, J&T, Viettel Post, …, hoặc 1 số đơn vị chuyển phát có uy tín khác, cước vận chuyển tận nơi và cước thu hộ do thỏa thuận giữa 2 bên

– Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điển đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.

– Thời gian giao hàng tùy thuộc vào vị trí của Quý khách, thời gian này chỉ mang tính chất tham khảo

Miền Trung/Nam: Từ 2 đến 3 ngày

Miền Bắc: Từ 4 đến 6 ngày

– Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hóa, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hóa không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui báo ngay cho chúng tôi để phối hợp với đơn vị vận chuyển xử lý.

3. Giao hàng qua xe chở khách, xe tải (Nhà xe, Chành xe) tại các bến xe

– Thông thường hình thức giao hàng này sẽ áp dụng cho khách hàng ở các huyện, tỉnh xa trung tâm; và Quý khách có người quen thân, tin cậy vào xe khách.

– Chúng tôi sẽ thực hiện giao hàng cho Quý khách qua xe chở khách theo đúng yêu cầu của khách hàng.

– Quý khách vui lòng cung cấp chính xác thông tin nhà xe cho chúng tôi: Tên nhà xe (tên xe), Họ tên chủ xe (hoặc lái xe, phụ xe), Biển số xe, thời gian xe đến và xe di tại các bến xe,… và 1 số thông tin khác.

– Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trước khi chúng tôi chuyển hàng (Vì thông thường nhà xe sẽ không có thu hộ). Chúng tôi sẽ có biên lai giao hàng tại nhà xe cho quý khách. Chúng tôi cũng sẽ đảm bảo việc gói hàng cẩn thận trước khi giao cho nhà xe